在很多人的传统印象中，零工市场是松散无序的“马路市场”，如今，零工市场有了新变化。在山西太原，宽敞明亮、规范有序的求职大厅已然成为零工群体的就业“暖心港”。求职者不再需要蹲在路边“趴活儿”，走进大厅，即可享受暖心又便捷的就业服务。
为促进多渠道灵活就业，太原市按照省委、省政府“公益性零工市场县县全覆盖”的总要求，从建设标准化、运营规范化、管理精准化、服务链条化等方面探索，建设和打造了一批“政府所有、公益服务、县县覆盖”的零工市场。截至今年9月底，全市零工市场累计提供零工岗位8.26万个，服务零工29万人次。
市场牵线搭桥
力促人岗精准对接
“零工市场提供了灵活的用工渠道，招聘过程简单方便，降低了我们的招聘成本。”蓝泰集团有限公司招聘部工作人员高晖说，公司招聘岗位主要集中在物业和环卫领域，公司一方面通过杏花岭区零工市场提供的小程序和社区网格员发布用工信息，另一方面积极参加零工市场招聘会。
在杏花岭区零工市场，求职登记、职业指导、技能培训、劳动维权等功能区域一应俱全，旨在为零工“一站式”解决问题，节约求职时间和求职成本。
“我们坚持发挥零工市场平台优势，通过县区、镇街、社区三级网络将就业信息触角延伸到每个社区、每栋楼宇、每户居民。”杏花岭区零工市场负责人高曼维表示，杏花岭区将零工服务系统铺设到基层网点，形成146个社区和行政村零工服务基层驿站，并根据产业布局和劳动力分布，科学规划建设4个零工就业服务示范点，突出典型示范带动效应，提升就业服务质效。
零工市场优质服务的背后，离不开政府部门的付出和努力。2023年以来，太原市委、市政府将公益性零工市场县县全覆盖作为全市重点工作扎实推进。全市各县（市、区）结合辖区建设规划、产业布局、劳动力数量、交通便利度等因素，规划选址、谋篇布局，搭建一批集就业、招聘、培训、维权等多种功能于一体的零工市场。如今，全市10个县（市、区）零工市场全部建成并投入运营，零工等活不再“站马路”，就业服务更有温度。
为支持多渠道灵活就业，太原市人社部门不断丰富零工服务体系。市公共就业服务中心和10个县（市、区）公共就业服务机构均设立“零工服务窗口”，提供用工登记、就业推荐、政策咨询等“一站式”公共就业服务。古交市、尖草坪区积极构建多功能运营模式，形成以零工市场为主，辐射乡镇（街办）零工服务站、社区零工驿站的多级服务体系；万柏林区建立了若干社区“零工驿站”，让居民家门口就业；晋源区打造“5个功能区、4个窗口、3个数据库、2个平台、1支团队”的“54321”运营模式，助力零工人员就业。
服务优化升级
助推零工更好就业
“以前我们都是到路边扎堆揽活，现在零工市场及时发布用工信息，还提供技能培训、答疑解惑等服务，让我们找工作既省心又放心。”在古交市零工市场大厅，前来求职的张建峰笑着说。
据古交市零工市场负责人张玉平介绍，零工市场工作人员通过办理招聘登记、走访调研企业、对接劳务中介等方式，滚动收集综合能源、建筑建材、搬家货运、家政服务、快递外卖等省内外企业用工需求信息。同时，深入摸排掌握未就业零工群体动态信息，准确掌握基本信息、就业需求、技术技能、身体状况等情况，落实“一对一”职业指导服务。古交市零工市场运营以来，吸引入驻企业1400余家，发布岗位2000余个，促成2100人次灵活就业。
为更好地帮助群众快就业、好就业，太原市人社部门想方设法提升零工市场服务质量。从为供需双方提供“一站式”公共就业服务，建立“即时快招”服务，做好零工快速对接，到强化职业技能培训和就业创业培训；从重点加强低收入家庭、残疾人等大龄和困难零工人员就业帮扶，到利用新的零工服务平台，持续开展各类招聘会，不断丰富零工服务……一项项务实举措让就业服务更多元、更丰富，助力零工群体快速就业、更好就业。
市场规范发展
拓宽零工致富路
促进零工市场健康有序发展，才能更好发挥其健全就业服务体系、优化人力资源配置、拓宽就业渠道的重要作用。
太原市将公益性零工市场纳入就业公共服务体系，规范管理制度、工作制度、服务内容、求职流程等，公开服务项目，明示经办流程，落实一次性告知、限时办结、服务承诺等制度，有效提升了零工市场就业服务的整体水平。
“我们通过数据共享比对等方式，对用工主体、零工人员发布的供求信息进行核实，确保信息真实有效。在日常服务功能基础上，将公共服务与线上新型社交媒体相结合，开展直播带岗，零工市场工作人员主持播报，不依靠第三方机构工作，不收取、不接受任何形式的礼物和打赏，保障零工市场规范有序发展。”高曼维说。
数字赋能，推动零工变“灵工”。太原市人社部门顺应新业态新经济的发展需求，加快零工市场信息化建设，促进就业质量提升。全市零工市场全部上线使用全省统一搭建的零工信息平台，动态收集更新零工人员和用工信息，支持零工岗位信息统一归集发布，灵活就业人员和用工单位均可免费注册并发布求职招聘信息，实现就业信息精准化对接，确保零工服务“不打烊”。
“利用大数据对工种、技术、工作时间等信息进行筛选匹配，实行职位供求自行匹配推送、热门职位高频推送和‘3公里’范围岗位就近推送；推行‘零工市场’微信小程序，设置招聘信息、求职登记、岗位匹配、政策查询等服务功能，劳务双方可以实时‘掌上’揽活招工；建立找活微信群、抖音快手账号，促进求职者和用工单位双向奔赴。”张玉平介绍。
