“大家好，这里是城中区人力资源和社会保障局举办的专场招聘活动，我是AI主播，今天的直播主要是针对高校毕业生群体，给大家提供的岗位有67个……”日前，“2026城中区‘职引未来’暨就业援助月AI数字人直播夜聘”活动中，AI主播为大家讲解政策、讲解岗位需求，让高校毕业生收获了一次量身定制的招聘活动。该活动计划招聘465人，共收到有效求职简历638份，初步达成就业意向638人。
促进就业是保障和改善民生的头等大事。近年来，城中区人力资源和社会保障局以创新驱动发展，以数字化手段赋能，构建精准高效的公共就业服务新模式。
由“马路揽活”到“屏前找活”就业服务更高效
“我想找一个洗碗工的工作，干到年前就行，年后我就去浙江打工了。”2025年11月底，全省首个24小时数智零工驿站在城中区亮相，刚从外地回家的求职者小吴试探性地在零工驿站外的24小时自助求职机上搜索，寻找着合适的岗位。“以前想要找一个临时的工作，就要满大街去店里问，现在这个求职机里面的岗位很多，待遇写得非常清楚，只要扫码就可以联系企业，很方便。”对小吴这样的低学历群体来说，24小时自助求职机的出现大大方便了他们的求职之路。而对于企业来说，更是如此。
“从前是工作找不到人、人找不到工作，信息不互通，无论是找工作的还是招人的，都很难受，现在通过零工驿站、直播带岗等各种形式，这种现象少多了。”一家拉面店老板看似发牢骚式的“吐槽”，实则是城中区人社局在就业工作上的显著成效。
着眼于零工多、找活难的这一实际，2023年6月，城中区人社局在南滩片区成立西宁市首个“零工驿站”家门口就业服务站，驿站与丁香园零工聚集点较近，实现了零工由“马路揽活”到“屏前找活”的变革。
为了让岗位资源更丰富、零工求职更轻松，城中区人社局将“数智零工驿站”线上平台链接“蓝师傅”数字化平台，每天实时更新岗位信息和零工订单信息，推动零工群体在“西宁城中便民服务蓝师傅”劳务品牌带领下找到更具针对性的岗位。目前，“数智零工驿站”注册用工企业总数已达176家，覆盖了居民服务、物流配送、酒店餐饮、新零售等多个灵活就业需求旺盛的行业，平台累计发布各类岗位信息2615个，注册求职者2291人，通过驿站对接的零工日均工资水平达到298元，通过智能匹配系统完成的零工订单总量已突破2.46万单。
“AI大模型+智慧就业”让就业不再难
2025年3月，青海省首场AI数字人直播带岗通过西宁招聘网与群众见面，这场直播成为城中区人社局创新打造“AI数字人直播带岗”服务模式的开端。直播中，“AI数字人”代替真人主播介绍岗位需求和解读政策，有效破解传统直播带岗面临的时空限制与人力成本高昂问题，进一步提升服务覆盖面和普及率。不仅如此，城中区人社局还同步打造AI求职助手与AI创业导师，推动就业工作从粗放式向精准化过渡。
“选择岗位的时候太多了，有很多都看起来很适合我，但我不知道该怎么选。”“刚创业不清楚政策，错过了很多能用得上的帮扶政策，现在有了AI创业导师，线上询问更方便。”面对求职群体和初创企业的难题，城中区人社局打造AI求职助手与AI创业导师，让AI技术从抽象的词汇变成就业服务工作中的效率“倍增器”。
为有效帮助大学生创业，城中区人社局在城中区大学生创业孵化基地公众号接入“AI 创业导师”功能模块，整合导师资源与产业链服务，实时响应创业政策解答、导师指导、技术应用等多维度创业问题。“AI 求职小助手”链接“西宁招聘网”海量企业招聘信息，通过智能对话交互精准分析求职者能力和岗位要求匹配度，自动生成个性化推荐方案，显著缩短求职周期，提升匹配精准度，降低企业招聘成本与劳动者择业成本。
数据无言，却掷地有声。“AI求职小助手”上线以来，累计处理求职咨询1500余次，推荐就业1156人，其效率优于传统模式，并获得广大求职者与用人单位的认可。引入“AI创业导师”功能模块后，创业政策解答、创业导师指导、技术应用等200余类高频问题为入驻企业提供全天候、精准化的创业辅导服务，服务模块已使用644人次，回复问题824条。
随着一系列AI+就业服务措施的落实落地，公共就业服务活动不再局限于场地和时间，AI赋能就业，让就业插上了智能的翅膀，为千万个零工家庭、就业困难群体、创业大学生打开了新的天地。
