在2020年灵活用工在带动就业、助推新兴产业发展上发挥出越来越显著的作用，成为创造社会财富的新动能。此外，以字节跳动为例，今日头条拿下口市龙华区税务局委托代征资质，除了帮助旗下平台自媒体人和网络主播解决个人所得税申报和薪酬收入的合规性问题外，或将有意进军灵活用工领域。字节跳动具备海量用户和大量自由职业者等天然优势。抖音平台带动了县域旅游、发起文旅扶贫项目“山里DOU是好风光”和“湖北重启抖来助力——抖音援鄂复苏计划”，证明了灵活用工平台在促进社会均衡发展、实现社会协同治理、推动后疫情时期经济恢复上均起到了重要作用。
灵活用工发展中还有一些问题，它面临着较大的社会舆论风险，社会对零工从业者认可度不高。针对以上问题，为了推动“共建、共治、共享”型新经济的发展，根据现实情况已有相应法律法规，确立和践行更科学的行业政策和治理制度。从政策来看，截止2020年11月围绕保中小微企业市场主体、促进灵活就业方面，中央各部门出台了相关政策约三百多项，地方政策约八百多项，加起来约上千项。
如果我们仅仅因为支持政策的成本较高、有难度，而不去落实，那么这样的政策等于就没有落地。现在不缺政策，重点在于怎样把这些政策落实好。灵活用工平台要进一步提高企业参与度。要共建灵活用工发展新生态，有效激发市场主体活力，健全对新业态的监管制度。总而言之，灵活用工整体生态的建设需要平台企业、劳动者和政府共同发挥作用、共同参与、共同治理，打造“共建、共治、共享”型灵活用工。
