现代人力资源管理体系是“以岗位为中心”的,但是管理的实践者和理论派早已意识到组织管理模式的改变严重滞后于经营模式的改变,进而提出了无边界组织、组织液化、社群型组织、阿米巴组织、平台化组织等概念,这一切的基础在于组织管理的中心是——任务。同时也是灵活用工平台任务发展的理论基础。
企业真正要执行的是任务
只有任务才真真切切创造结果和价值。那为什么需要岗位?岗位是什么?岗位是一组任务的集合,是在工业化大生产的背景下,凭借当时的管理技术,企业无力管理成千上万的独立任务,于是就把同类或相近的任务归并成一个集合,这个集合就是“岗位”。但“岗位”的凸显是以“任务”的遮蔽为代价的,随着组织规模日益庞大,岗位越来越“看得见”,任务越来越“看不清”,这就是“大企业病”的根源。在新经济形态发展下,企业为应对新时代的挑战,不得不做出相对应的调整,此时灵活用工应运而生。
“任务”是什么?
任务是公司与员工之间的一份合约,公司是甲方,员工是乙方。甲方提出“任务要求”,同时给予乙方“资源授权”,并且明确任务完成后的“奖励”,乙方按要求执行、经过评估获取报酬。例如,要求某员工完成一项商务活动,公司会支付机票食宿费用,以及相应的授权,客户会认可该员工代表公司,最后员工成功签约,得到一笔3%的奖励,任务完成。这就是一个标准的合约。但是一个稍具规模的企业每天都要发起成千上万的任务,如果没有技术手段支持,直接把每项任务转化成合约,这几乎是不可能完成的事。所以,我们需要一套能够直接管理任务的技术系统,即灵活用工平台。
灵活用工平台任务如何进行
公司管理层发起各种各样“待完成”的任务,放入任务池。管理者可以直接把任务指派给某个人,也可以通过灵活用工平台让合适的人来接取任务。即将某些大量的、非常复杂的或企业内部没有合适人选的任务,可以使用竞标(抢单)机制,聘用临时员工。这样的方式可以使企业规模和边界变得极富弹性。同时,作为个体也可以通过灵活用工平台去接取所有待接取的任务。这样的工作模式能够调动员工的积极性和创造力。
企业总希望把任务分配给最合适的人,传统的任务分配机制是管理者凭借自己的管理经验,对任务要求的能力做出预判,再加上对自己下属的认知来进行任务分配。而灵活用工平台的精准调配则可以让专业的人去做专业的事,让企业的任务得到最大程度的完成,同时个人也享受更多的自由。